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ご注文生産の商品および取り寄せ品については、ご注文から３週間以内となります。
ご注文確定後に、納期をご案内させていただきます。

パッケージに梱包してお届けする商品では、商品到着から5営業日以内にご連絡いただいた場合に限り、キャンセル・返品・交換が可能です。
ただし、注文生産の商品（バージョンアップ品、アップグレード品など）や、ライセンス登録あるいはアクティベーションを行った商品については、期間内であってもキャンセル・返品・交換はお受けできません。
ダウンロード商品、ライセンス商品、各種サービスにつきましては、ご注文確定後（ご入金後）のキャンセル・返品・交換はお受けできません。
なお、商品のお届けから30日以内にご連絡いただいた場合、初期不良・欠品の場合には商品を交換させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品の配送費用（お客様先から当社への配送料、および当社からお客様先への配送料（交換時のみ））はお客様ご負担とさせていただきます。